为增强榆宿管家使命感和责任感,提高员工成长指数,切实按照公司人才战略规划,以适应公司未来的发展需求,榆宿公寓运营部开展了管家sop专业实务培训。
本次培训课程通过“面授培训、分组研讨、案例分享”等培训形式,从管家基本服务职责、红黄线管理制度、运营标准、管家服务与服务意识等多个方面进行了全面剖析和详细讲解,从而全面提升对客人员基础业务能力。
培训过程中,管家们聚精会神的听讲解、认真做笔记,积极参与互动。参加培训的管家纷纷表示,本次培训紧扣管家服务行业中的标准细节与服务技巧,今后将在工作中身体力行,践行文明礼仪,塑造重礼仪,有修养的榆宿公寓服务人员。
通过此次培训,让管家们了解到运营标准和服务礼仪是非常实用的学问,它不仅能使我们更好的服务于客户,更能为我们的企业营造良好的形象。
榆宿管家团队将以日益精进的专业服务深入探索生活细节把握客户切实需求致力于服务品质提升为守护您的幸福而不懈努力!